返品規則
返品・交換ポリシー
時には考えが変わる
GMIFUNでは、お客様である皆様を私たちの活動の中心に据え、皆様の安全を第一に考え、責任ある対応を心がけています。
返品・交換リソース
オンライン購入
返品・交換条件
返品リクエスト方法
オンライン返品を郵送で返送する方法
返品・返金処理
注文のキャンセル
オンライン購入 - 返品・交換ポリシー
気に入らなかった？返品は超簡単です。
また、環境への影響を軽減するための取り組みの一環として、オンライン注文の紙の請求書を廃止いたしました。今後は、発送確認メールと電子レシートが領収書として扱われます。
ご注意ください - 水着のトップス、ボトムス、ワンピース、アクセサリーはオンラインでのみ返品可能です
通常価格商品
返品
- 発送日から14日以内であれば全額返金、またはeギフトカードによる商品クレジットを受け取ることができます。14日を過ぎた場合は返品は受け付けられません。
交換
- オンラインでの交換は承っておりません。商品の交換をご希望の場合は、返品手続きを済ませた上で、新たにご注文いただく必要があります。GMIFUNは海外への返品送料を負担いたしません。
セール商品
返品
- 50%未満の割引が表示されているセール商品は、発送日から14日以内にご返品いただければ、eギフトカードで商品クレジットをお受け取りいただけます。誠に申し訳ございませんが、セール商品および割引商品は、ご購入時のお支払い方法への返金はいたしかねます。
- 50% 以上の割引が表示されているセール品は返品不可です。
交換
- オンラインでの交換は承っておりません。商品の交換をご希望の場合は、返品手続きを済ませた上で、新たにご注文いただく必要があります。GMIFUNは海外への返品送料を負担いたしません。
返品・交換条件
すべての返品または交換について：
- 商品は洗濯したり、着用したり、破損したりしないでください。
- オリジナルのタグをすべて取り付ける必要があります。
- 有効な領収書を提示する必要があります。
- 水着のライナーは必ず取り付けてください。
- 靴は元の箱に入っていなければなりません。
以下の商品は最終販売であり、返品または交換はできません。
- 50% 以上の割引が表示されているセール商品
- インティメイツ
- ボディスーツ
- 靴下
- フェイスマスク
ギフトカード
ギフトカードは、法律で義務付けられている場合を除き、現金との交換または返金はできません。ギフトカードでご購入いただいた商品を返品された場合、eギフトカードに商品クレジットとして返金されます。とても簡単です。
返品リクエスト方法
返品に関するサポートについては、 CC@gmifun.comまでお問い合わせください。
オンライン返品を郵送で返送する方法
注: 返金額から返送料（および該当する税金）が差し引かれます。
オンライン購入のオンライン返品を完了するには、以下の手順に従ってください。
CC@gmifun.comまでご連絡ください ご注文番号、返品希望商品、ご住所、電話番号をご記入ください。返品ラベルとその他の必要書類をメールにてお送りいたします。
- 商品を箱にしっかりと梱包し、返品ラベルを上部に貼り付けます（ご注文の商品を発送した箱を使用する場合は、以前のラベルのバーコードが完全に覆われていることを確認してください）。
- お近くのFedEx認定配送センターに荷物をお持ち込みください。発送確認とEレシートのメールから14日以内に、消印のある荷物を発送してください。
払い戻しが完了すると、すぐにメールでお知らせいたします。GMIFUN は関税や消費税の払い戻しは行っておりません。
1回の注文から複数の商品を返品する
複数の商品を返品される場合は、すべての商品を1つの箱にまとめて、1枚の返品ラベルをご使用ください（別々の配送または箱で届いた場合でも）。返品ラベルは、返品する商品の注文内容と一致している必要があります。
複数の注文からの商品の返品
複数の注文から商品を返品する場合は、 CC@gmifun.comまでご連絡ください。 返品手続きを行ってください。
オンライン返品・返金・処理
払い戻しは、gmifun.com で行った元の支払い方法に対して行われます。
ギフトカードを使用して購入されたすべての返品商品は、ギフトカードに返金されます。
返品パッケージを受領後、7 営業日以内に返品処理を行います。
返品手続きを始める準備はできましたか？CC@gmifun.comまでご連絡ください。
注文のキャンセル
準備が整う前に「注文を送信」ボタンを押してしまいましたか？できる限りお手伝いさせていただきます。「注文を送信」をクリックしてから30分以内であれば、ライブチャットまたはCC@gmifun.comまでご連絡いただければキャンセルいたします。