よくある質問

Q:商品の在庫はありますか?
A: はい、GMIFUN ストアでご覧いただける製品は在庫がありますので、ご希望のものをご注文いただけます。お支払いいただいた商品が売り切れの場合は、その旨をお知らせするメッセージをお送りしますので、別の製品に変更するか、ご注文をキャンセルすることができます。よろしければ、数日お待ちいただくこともできます。弊社の工場では、従来の原材料を大量に在庫しており、少量注文の場合は 7 日以内、注文の場合は 10 ~ 20 日でお届けいたします。

Q:注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?
A:準備が整う前に「注文を送信」ボタンを押してしまいましたか? できる限りお手伝いさせていただきます。 発送前であれば、パーソナルセンターでキャンセルを申請してください(注文の編集や変更はできませんのでご注意ください)。


Q: オンライン注文の配送時間はどれくらいですか?
A:ご注文の処理と発送まで1~2営業日かかります。ご注文の集中と、国民と地域社会の安全確保のための対策により、カナダ郵便局とFedExでは全国的に配送に遅延が発生しています。ご注文状況は、ペルソナセンターをクリックしてご確認いただけます。

Q:注文の住所を編集するにはどうすればいいですか?

A: 注文後は、編集や変更ができなくなります。このプロセスは出荷状況によって異なるため、保証されるものではないことにご注意ください。オンラインでカスタマー サービスにお問い合わせいただけます。